Kayıt Ol
Hesabınızı oluşturun ve tatil rezervasyonlarınızı yapın
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Tarih: 30.06.2025
Satıcı: Mekvia Turizm
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: 0312 503 17 07
E-posta: info@mekviaturizm.com.tr
1. TARAFLAR
SATICI:
- Ünvan: Mekvia Turizm
- Adres: İstanbul, Türkiye
- Telefon: 0312 503 17 07
- E-posta: info@mekviaturizm.com.tr
- Seyahat Acentası Belgesi No: 3051
ALICI:
Bu sözleşmeyi kabul eden ve sipariş veren kişi
2. KONU
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, sitedeki ürün tanıtım sayfasında yer alan ürünün temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- ALICI, sipariş verdiği ürünün satış bedelini, herhangi bir ek maliyet olmaksızın, sipariş anında ödemeyi kabul eder.
- SATICI, sipariş konusu ürünü, ALICI'nın bildirdiği adrese veya ALICI'nın kabul ettiği başka bir adrese, sözleşmede kararlaştırılan süre içinde teslim etmekle yükümlüdür.
4. CAYMA HAKKI
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı iade etmek suretiyle sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 30.06.2025
Şirket: Mekvia Turizm
İletişim: 0312 503 17 07
1. GİRİŞ
Mekvia Turizm olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. TOPLANAN BİLGİLER
2.1. Kişisel Bilgiler
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- Doğum tarihi ve pasaport bilgileri
- Kredi kartı ve ödeme bilgileri
- Rezervasyon ve seyahat tercihleri
3. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmet Sağlama: Rezervasyon işlemleri ve seyahat hizmetleri
- İletişim: Müşteri hizmetleri ve bilgilendirme
- Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve güvenlik kontrolleri
- Geliştirme: Hizmet kalitesini artırma ve yeni özellikler
4. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alırız:
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenli veri depolama sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Çalışan eğitimleri ve erişim kontrolleri
KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 30.06.2025
Veri Sorumlusu: Mekvia Turizm
İletişim: 0312 503 17 07
1. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu: Mekvia Turizm
- Adres: İstanbul, Türkiye
- Telefon: 0312 503 17 07
- E-posta: info@mekviaturizm.com.tr
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet Sağlama: Rezervasyon işlemleri, bilet satışı, otel rezervasyonu
- Müşteri İlişkileri: Müşteri hizmetleri, bilgilendirme ve iletişim
- Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği işlemler
- Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve güvenlik kontrolleri
3. VERİ SAHİBİ HAKLARI
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
İade Politikası
Son Güncelleme: 30.06.2025
Şirket: Mekvia Turizm
İletişim: 0312 503 17 07
1. GENEL HÜKÜMLER
Mekvia Turizm olarak, müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla kapsamlı bir iade politikası uygulamaktayız.
2. CAYMA HAKKI
Müşterilerimiz, aşağıdaki koşullar çerçevesinde cayma hakkına sahiptir:
- 14 Günlük Cayma Hakkı: Satın alma işleminden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade talep edebilirsiniz.
- Ürün Durumu: İade edilecek ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
- Belge Gerekliliği: İade işlemi için fatura veya satış belgesi gereklidir.
3. İADE KOŞULLARI
3.1. Uçak Bileti İadeleri
- Bilet türüne göre iade koşulları havayolu şirketlerinin politikalarına tabidir.
- Promosyon biletlerde iade hakkı bulunmayabilir.
- İade işlem ücretleri havayolu şirketleri tarafından belirlenir.
3.2. Otel Rezervasyon İadeleri
- Otel iptal politikaları otel kategorisine ve sezona göre değişiklik gösterir.
- Erken iptal durumunda tam iade yapılabilir.
- Check-in tarihine yakın iptallerde kısmi iade veya iade yapılmayabilir.
4. İADE SÜRECİ
- İade Talebi: İade talebinizi telefon veya e-posta ile bildirin.
- Belge Kontrolü: Gerekli belgelerin kontrolü yapılır.
- Onay: İade talebi onaylanır ve işlem başlatılır.
- Ödeme İadesi: İade tutarı orijinal ödeme yöntemine geri yatırılır.
Hemen Bilgi Al
Size en kısa sürede dönüş yapacağız